有这样一支志愿者服务队

来源:新华访谈网    作者:张继东    人气:    发布时间:2021-04-27    

“您好,请把单子按照虚线撕开”、“您好,请去6号台接种”、“您好,麻烦您填写一下信息,人群分类和接种人员先不要填写”、“您好,登记信息后,请在留观区等候”,在大港油田体育馆---疫苗接种点,一声声这样的话语此起彼伏,一天不知道要重复多少次,在熙熙攘攘的受种者中,有这样一支志愿者服务队担当起了此项繁重的工作。

在众多志愿服务者中,采油社区的七名志愿者在支委宋健的带领下,分别值守在各个岗位,有的在做着鉴诊区的引导、盖章服务,有的在预检区进行人群分流,有的在接种区对受种者给予诊台服务,更多的是在进入留观区前的信息登记处,对接种人员实施信息登记,还有的在留观区提醒着受种人员注意事项,他(她)们在各自的岗位上尽心尽责,为疫苗接种顺畅运行助力。

每天面对几千张不同的面孔,他们要一次次地重复着提示语,虽然口干舌燥,因为站立时间长而腰腿不适,但工作流程却井然有条。

在进入留观区之前,受种者完成信息登记后再进入留观区。每天这里呈U摆放的十张桌子都是人影攒动、川流不息。一个人的登记内容有十项,每一项要与受种者核实、填写。在最多是五千余人、最少是近千人的接种人群中,文化程度各异,有的连自己的名字都不会写;其中还包括肢体残疾、智障、盲人、聋哑人,甚至有相当一部分外地务工人员的方言十分难懂,志愿者们只能一边询问、一边猜,这种情况下,需要志愿者与登记人之间耐心的沟通。为了减少后面人的等待时间,志愿者们架上老花镜成为代笔者。

志愿者的桌子前是需要登记信息的接种人,身后是留观区闲聊的人群,嘈杂的环境中,为了让登记者听得清,志愿者们不得不一再提高自己的音量。在志愿服务的半个月中,因忙碌喝不上水、不停地说话、久坐不动而声音嘶哑、头昏脑涨、手指肿胀、腰酸背痛是许多志愿者的通病。在无任何报酬、被群众误解中,他们相互理解、团结协作,依然如故地以无私奉献的大爱,为疫苗接种加油。

七人中,有两名党员,五名群众。虽然他(她)们只是一名普通的社区居民,但他们用自己无私的奉献行为,彰显着大爱在心的公益情操。

责任编辑:梦屿
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