推进志愿服务，点亮城市文明 记天津市优秀志愿服务工作者——叶圣杰

“从事志愿服务工作，我发现自己身体里的正能量逐渐增加，这份工作对自己的素质修养、干部作风、底蕴培养、身心健康，都有非常大的影响，我会用从这些志愿者身上学到的积极乐观的精神，去面对未来的工作和生活。”滨海新区志愿服务协会会长叶圣杰告诉记者。

记者见到叶圣杰时，他正在忙着安排新区爱国卫生运动学雷锋志愿服务行动的相关工作。“文件的起草、核定，各个街道社区的准备情况，我们都会做一个了解。同时，测试一下志愿滨海App的相关功能。活动当天，我们工作人员会下到社区进行随机督查，活动结束之后，我们会对活动的整体情况做一个了解，最后汇总上报。”叶圣杰说。

记者了解到，2017年，叶圣杰开始从事滨海新区志愿服务相关工作，他积极努力工作，创新工作方式方法，推动滨海新区志愿服务工作整体发展，使全区志愿服务工作有了很大改变。因为在志愿服务工作上的出色表现，叶圣杰被评为2019年天津市优秀志愿服务工作者。

搭建滨海新区志愿服务管理体系

2018年，叶圣杰召集并成立了滨海新区志愿服务协会，任会长职务，带领协会会员致力于滨海新区志愿服务发展。滨海新区志愿服务协会从原来的36万名志愿者发展到如今的43万名志愿者，年均增长3万余名。

“我是2018年到区创文办的，负责志愿服务工作。那一年可以说是认真学习的一年，什么都不懂。我们后来去武汉、山东学习，跟着全国全市的脚步走。我觉得咱们新区志愿服务事业势头很好，需要好好发展。2019年春节，我写了一篇关于滨海新区志愿服务事业发展的论述，对滨海新区整个志愿服务事业的发展进行了一个简单构想。”叶圣杰说。

就这样，叶圣杰撰写了《滨海新区志愿服务工作发展论述》，对滨海新区志愿服务工作的重要性和必要性、滨海新区志愿服务工作现状、发展规划进行了论述，为更好地开展滨海新区志愿服务工作夯实了基础。滨海新区志愿服务协会建立了“区级志愿服务协会——行业枢纽分会——功能区、街镇区域枢纽协会”三级志愿服务管理体系，依托协会建立了区文明办、区民政局、区卫生健康委等16个部门的志愿工作联络机制。

推动志愿服务工作制度化

几年来，叶圣杰着手起草制定了《关于推进滨海新区志愿服务工作制度化三年（2018-2020年）工作安排》，牵头起草了《天津市滨海新区志愿者登记注册、招募、活动、记录管理制度》《天津市滨海新区志愿者褒奖激励办法》和《天津市滨海新区志愿者积分兑换制度》，实现了区志愿服务工作规范的从无到有；制定下发了《滨海新区落实总书记重要讲话精神，为志愿服务搭建更多平台的工作方案》《滨海新区社区志愿服务工作流程和活动项目实施意见》等各类志愿服务工作制度，为大力推动滨海新区志愿服务工作制度化进程做出了积极贡献。

推动志愿服务工作常态化

参加过爱国卫生运动学雷锋志愿服务行动的机关干部、社区党员和志愿者都有这样共同的感受，自从有了“志愿滨海”App，大家报名参加社区活动更方便更快捷了。滨海新区开发的“志愿滨海”App，可以进行活动的发布、招募，平台如实、实时记录志愿者、志愿服务组织志愿服务过程。团队管理员也可以直接在“志愿滨海”线上操作志愿者“入、离、调、转”等关系转接工作。

“我们要给志愿服务搭建更多的平台，让志愿服务能够更好地在社会上成长，进一步弘扬志愿精神，为此，我们搭建了‘志愿滨海’App平台，方便市民参与志愿服务更加简单，更加实用。”叶圣杰介绍，他牵头设计开发了“志愿滨海”网络管理平台，首创GPS签到、实时供需对接等功能，进一步推动了新区志愿服务工作常态化。

此外，叶圣杰设计举办了2019年“学雷锋志愿服务百日行动”“文明劝导志愿服务”“助力春运”“弯腰行动”“礼让斑马线，礼让行人，从我做起”等多种多样的志愿服务活动，掀起了滨海新区志愿服务工作的高潮，仅2019年滨海新区发布志愿服务活动6000余场，参与人次超过50万。叶圣杰还着手打造了一系列志愿服务活动平台，牵头建立了网络、法律、医疗等15支专业志愿服务队，设计了“每日一课”“文明劝导”等一批优秀志愿服务项目。为推动天津V志愿服务站、学雷锋志愿服务站建设，充分挖掘志愿服务常态化阵地作用，为推动志愿服务真正服务于民，叶圣杰一直在坚持着，奋斗着。

记者了解到，滨海新区现注册志愿者达到43万人，团队现有1463支，社区志愿服务组织1753个，注册社会志愿服务组织11个，建立学雷锋志愿服务站1000余个，以上各类团队、组织、岗站均常年开展常态化志愿服务项目，尤其在2020年疫情防控期间，各类抗疫志愿服务项目大量开展。截至目前，按照“七有”标准，滨海新区先后在社区、公共文化设施、景区景点、窗口单位等点位建立了1000多个学雷锋志愿服务站，实现社区志愿服务站全覆盖，建成滨海文化中心等覆盖社区、车站、广场、医院等多范围的“天津V站”17个。

叶圣杰告诉记者，他们志愿服务工作者的职责就是为志愿服务组织和志愿者保驾护航，做好服务。让新区志愿服务更有活力，更有凝聚力，市民的参与率越来越高，对志愿服务越来越认同。