社区是前沿阵地 社工是钢铁战士 - 淮安下关社工抗“疫”小记

自今年新冠肺炎疫情发生以来，党中央实施全民总动员,全国上下立即响应全面落实防控措施。共风雨、众志城，经过一个月的英勇奋战，疫情形势出现逆转向好，防控工作取得阶段性成效。在这场战“疫”中，社区是阻断疫情扩散蔓延的最有效防线，是浴血奋战的主战场，一位位基层社区工作者是钢铁战士，他们为践行总书记“始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的指示精神，用一种无畏的精神坚守前沿，用最简单的防护负重前行服务群众，党群携手牢牢筑固起共和国抗御疫情的钢铁长城。 

下关是一座崇仁重义的古镇，当代下关人民是懂得感恩的人民。

最近，在淮安区淮城街道下关村有一位叫蒋超的的群众，在微信朋友圈发出这样一条信息：“只有共产党好，只有共产党可以救中国”。原来在病毒肆虐期间形势很严峻，蒋超从湖北黄石回来住在新城市广场全家被居家隔离时心里忐忑不安。然下关村社工王楚萌作为网格长，仅戴一只口罩和一个红袖章作为防护装备，每天为他家提供24小时跟进式服务，指导他们家庭如何科学消毒，带着他们全家往返医院检查身体，帮助他们全家量体温、购药品、买生活物资，解决各种细微的生活难题等，并针对其即将崩溃的状态，采取用微信聊天、打电话等方式积极做心理疏导。王楚萌不畏风险不辞劳苦细致的服务，缓解了他们的压力，他们全家积极主动配合隔离。我们电话采访蒋超时他说：“当我从湖北回家的日子，是村里的社工给我们全家带来了温暖和安全感。2003年非典、2008年汶川地震证明，只有中国共产党才能这样真心实意救群众。我相信，有中国共产党的正确领导，我们一定会再次战胜疫情。因此，我感恩的在朋友圈发出那句发自肺腑的声音”。

 我们的服务靠前一步，下关的群众就少跑一步。

下关村委会坐落在淮上人家小区21号楼，疫情防控期间，群众前来咨询或办事从小区西大门到办公室还有一百多米距离。村总账会计宋金林考虑尽量让群众少跑腿，他及时向党总支书记蔡峦汇报了情况，他（她）们决定为便民将咨询等服务前移。宋金林白天扎在小区西大门口，每天要接待前来咨询的群众30人左右，耐心的解释各级防控部门的规定和通知精神，对不能办理的事项，他建议或帮助群众向相关部门进一步咨询。对能办理的事项，他带着群众至村委会办公室及时予以办理。村民李老先生因患重病胃痛急需就医无法到村里开相关手续，他叫家人打了一个电话给村里，宋金林立即请同事从电脑里调出其资料把相关证明办好，自已送到李老先生所住的学府1号小区家里，并联系车辆将其送到医院。晚上6:00—12:00，他作为下关村的疫情防控巡逻队员之一，参加村辖的10个小区的本村及外来人员排查、疫情防控宣传、劝阻聚集人群离散等工作，让群众能切实感受到安全感。下关村为了做到疫情期间能够提供24小时应急服务，宋金林等社工全天候在岗，已经连续值夜班30多天了。

一面面感谢的锦旗，凝聚着社工一滴滴的汗水。

社区（村）是我国城市治理的最小单元，小区是疫情防控的“第一道防线”。物业在社区（村）的指导下实现共建共驻防联防联控，是打赢这场“战疫”的基础。下关村位于淮安区新城区核心，在职社工13人，下辖10个小区，拥有人口3万余人，外来人口多，人员流动量大，给该村的疫情防控带来很大压力。下关村对每个小区派出专人定岗定责。从做好社区封闭管理，加强疫情监测，协助落实“四类人员”分类管理，到测体温、做消杀、清垃圾、搞卫生；从安排监督密切接触人员居家医学观察，做好思想工作和心理疏导，到做好居民日常生活保障服务。下关村强化社区网格化管理，实施地毯式排查，严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，到叮嘱督促物业在小区多方式、多频次对村民宣传多通风、戴口罩、勤洗手、不聚集。下关村把防控力量向小区下沉，加强各小区各项防控措施的落实，想方设法采购消杀物资供应物业，购置雾炮一台每天定时定次对各小区主道进行消毒，使所有小区成为疫情防控的坚强堡垒。

下关村在以党总支书记蔡峦以身作则的坚强领导下，在所有社工夜以继日的参战，换来了群众的安心，下关的疫情防控形势持续向好，凝聚起风雨同舟的强大力量。从前些日子党群志愿者纷纷义捐抗疫物资，到连日来温馨家园物业服务中心负责人王正展、新城市广场物业服务中心负责人周红峰、淮上人家物业服务中心负责人韩品刚、香溢花城物业服务中心负责人杨顶顺到下关村找到蔡峦及村结合干部胡建军，分别赠送一幅幅锦旗，表达他们对社区的感谢，对社工的一份敬意。韩品刚说：“社区是物业的港湾，社工是小区的护航者，是群众的贴心人，是防控阻击战的排雷兵，没有社工的艰辛付出，就没有小区今天的平安”。（图/蔡国华 文/王爱兵）