9月15日,阳光财险龙岩中心支公司以“双措并举”形式,召开消保专题党课,并由中支一把手部署金融教育宣传周活动,切实守护金融消费者合法权益。
本次消保专题党课以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,严格落实总公司“党建引领消保,高管一线破题”要求,由龙岩中心支公司党支部书记主讲,实现全体党员及发展对象全覆盖。党课深入解读党的二十大报告中“维护人民根本利益,增进民生福祉”的核心要义,阐明消保工作对践行“以人民为中心”思想的意义,同时剖析行业典型案例,明确“客户至上,让消费者满意”的工作追求与“反对伤害消费者行为”的理念,引导党员将消保责任融入日常。
党课结束后,龙岩中心支公司总经理主持金融教育宣传周专项部署会,贯彻“高管下沉一线解难题”要求。会议结合市场形势、行业案例及公司重点,明确“普及保险知识、强化风险教育、优化客户体验”核心目标,确定“规范销售、提升服务、应急建设”三大重点——销售端严禁夸大收益、隐瞒合同内容,服务端全流程告知客户权益责任,同步开展重大投诉应急预案演练,并划分部门分工与时间节点,确保活动落地。
此次活动是阳光财险龙岩中心支公司落实总公司党建与消保融合要求的实践,推动消保工作从“被动应对”转向“主动服务”。未来,阳光财险龙岩中心支公司将持续以“雷厉风行、说到做到”作风,践行“爱与责任”文化,打造“知心阳光”品牌,助力地区金融稳定与消费者美好生活。
阳光财产保险股份有限公司
龙岩中心支公司
2025年9月15日