盱眙县医保局:众志成城“齐抗疫 医保服务“不掉线”

来源:新华访谈网    作者:殷志强 汪蓉    人气:    发布时间:2021-08-14    

连日来,盱眙县医疗保障局经办窗口充分发挥党员干部先锋模范作用,严格执行有关疫情防控要求,有序开展各项经办业务,确保医保服务“不掉线”。

一是筑牢抗疫防线。窗口工作人员牢固树立健康第一责任人意识,严格执行人员外出报备程序,及时查验双码(行程码、健康码)。切实加强工作人员个人防护,全员接种新冠疫苗,严格做好佩戴口罩、扫码测温、登记上报等工作,共建免疫屏障。督促办事群众遵守防疫规定,佩戴好口罩,保持一米线办事距离,自7月30日起,窗口实行靠前咨询办理,每天安排二名工作人员在一楼在大厅门前“问诊接单”,提前引导、及时疏导。

二是守好咨询热线。针对医保服务窗口是高频事项窗口的实际,实施“不见面”办理,积极鼓励、大力提倡非急需的事项延缓、延期来办,确实急需的业务线上办理、电话预约。广泛宣传医保“不见面”办理服务,减少因人员流动造成疫情传播的安全风险。公布咨询电话,安排专人值班及时提供各项服务,引导参保群众通过“江苏医保云”手机APP、“淮安医保”微信公众号、“淮安医保中心网站”等线上服务平台办理医保业务。

三是优质服务在线。进一步强化服务、责任意识、纪律意识、大局意识,优化工作流程,服务疫情防控工作。创新方式,对确需“见面”事项,采取前台收件、后台处理方式,尽量减少服务对象窗口等候时间,提高窗口服务效率。按照特事特办、急事急办的原则,根据具体情况,采取预约办理、延长时限等措施,为群众提供优质服务。

(盱眙县医疗保障局 殷志强、汪蓉 供稿)

责任编辑:李将

上一篇:天津滨海:我们的节日·七夕

下一篇:没有了

关于我们 | 免责声明 | 网站公告 | 人才招聘 | 联系我们 | 加盟我们 | 会员中心 | 人员查询

运营机构:淮安市中访文化传播有限公司   法律顾问:江苏六仁律师事务所 郭继  苏公网安备 32080302000082号  苏ICP备17035845号-1

版权所有:淮安市中访文化传播有限公司   地 址:南京市江宁区上元大街313号  百度信誉认证主体识别码:BDV-530364954 网站可信认证联盟编号:603190110037519911274

统一社会信用代码:91320811MA1UXYHY5E  广告审查员注册号:广审字(苏)H038号  违法和不良信息举报电话:183 6077 4478   对外服务:访谈 直播 广告 展会 无线