8月20日,第二十七届亚洲宠物展览会(简称 “亚宠展”)在上海新国际展览中心启幕。通过展览、论坛、商贸配对等多元形式,亚宠展汇聚全球宠物产业力量,搭建起全产业链交流与合作的平台。作为行业领先企业,顺丰携其宠物行业数智化物流解决方案亮相展会,集中展示在智能仓储、智慧物流等领域的最新方案。
近年来,中国宠物经济持续升温,对宠物食品、用品、药品的时效性、安全性需求显著提升。然而,传统物流体系在宠物供应链中暴露出的履约效率不足、场景覆盖有限、品质保障不力等问题日益凸显。顺丰此次展出的数智化解决方案,针对性地为宠物企业供应链升级提供了有力支持。
构建全国仓配生态体系,应对宠物消费需求动态挑战
据行业数据,宠物食品消费受季节、生产影响大;区域需求差异突出,南北方宠物的养殖数量不一样;多品牌多产品差异明显。然而,传统供应链存在生产计划预测失准、响应周期长、区域数据割裂等问题,这对企业极速履约、高效灵活的资源调配提出了高要求。
对此,顺丰在全国构建八个宠物专属仓生态体系,匹配多元化配送资源,保障宠物食品在全国范围内快速精准触达目标市场。依托消费者热力图,顺丰提供时效与服务最优的定制化仓网规划,实现“即需即达”的高效响应,在成本可控同时全面提升客户服务体验。同时,顺丰拥有经验丰富的专业解决方案团队,通过洞察渠道及平台变化趋势,提高商家平台DSR的评分。
会上,顺丰仓储中心规划设计负责人安中青就自动化立体库指南进行主题演讲,分享供应链业务自动化解决方案与交付。
(顺丰仓储中心规划设计负责人 安中青)
极速履约覆盖全场景,满足宠物消费即时性刚需
宠物食品作为高频刚需品,体积重量大,顺丰全渠道端到端履约提供上门配送服务,全程可追溯;而针对大促期间订单倍数大,配送时效延长,影响用户履约体验的痛点,顺丰凭借充足的仓源、人员保障及自营快递体系,保障高效的仓储运营与配送稳定的服务。
除食品配送外,传统物流会遇到偏远区域覆盖不足、难以满足夜间应急配送等难题,顺丰通过优化末端配送网络,提供夜间配送、预约上门等服务,有效帮助经销商及门店提升用户黏性。
此外,顺丰还展示了“仓储-运输”全套系统。通过升级全链路可视化追踪服务,实现从出库到签收全程透明可控,保障安全可溯,同时借助专属客服的快速响应,有效解决宠物食品开封后退货难、质检缺失导致退货损耗率的问题,为宠物食品消费增添更多保障。同时,AI大模型技术的应用,进一步增强了供应链的韧性与抗风险能力。
库存管理与三方防疫协同发力,筑牢宠物食品安全防线
众所周知,宠物食品的品质安全至关重要,但12-18个月的保质期管理难度大,仓库数据不准易导致滞销积压。顺丰通过线上线下渠道库存共享进行效期管理,保障产品新鲜度,凭借高效仓配协同优化用户体验。同时,顺丰联合三方防疫机构构筑宠物食品安全,以高标准仓库运营方案保障落地;并通过定制化纸箱升级纸箱结构,降低破损率。这些举措不仅提升了进口宠物食品流通效率,为宠物食品安全保驾护航。
在此次展会上,顺丰为国内外企业提供的宠物行业智慧供应链解决方案,受到广泛关注。未来,顺丰将持续关注中国宠物行业的发展趋势,持续迭代升级服务能力,继续秉持“开放、协同、共赢”的理念,助力宠物产业升级与发展。