巾帼须眉，蔡瑛莹和她的美乐富

在泉州，提起全屋定制和整装，行业内几乎都会想到美乐富全屋定制和董事长蔡瑛莹女士。美乐富家具建材有限公司是福建省定制家居行业协会副监事长兼泉州工作委员会监事长单位。在美乐富匆匆走过的22个春秋里，中国的家装行业经历了过山车一样的起起伏伏。而这一切，泉州市美乐富家装建材有限公司见证并亲历了全屋定制整个行业的发展过程。

美乐富家居建材有限公司董事长蔡瑛莹

泉州市美乐富家居建材有限公司（以下简称“美乐富”）坐落在泉州市鲤城区江南高新科技园，占地15000多平方。公司成立于1998年，系一家集开发、生产、销售以及服务的大型定制家具企业。自创办以来，美乐富即秉承着“因专业而领先”的宗旨，在开发与生产端大力投入升级、在销售端完善运营体系、在服务端建立流程标准，以不断满足消费者的个性化需求，从而引领企业的升级，进一步打造成为环保家居的创造者和领航者。

目前，美乐富的主营产品为：板式家具、实木家具、原木家具、定制家具、滑动门以及定制办公家具、展柜等，涉及包括家居、办公、酒店、工程等多个领域，产品远销菲律宾、新加坡、印尼、马来西亚等东南亚各国。

美乐富厂区仰视图

美乐富现有20多个加盟商及40多家分店，凭借专业的技术、良好的管理模式、稳健的营销战略和优质完善的服务体系，美乐富不仅赢得广大消费者的信赖和认可，更在诸多专业领域和媒体领域中屡获殊荣。

2017年，美乐富将全面推动品牌升级，以“美一个家，从此开始”作为品牌核心，在产品、工艺、服务以及品牌延伸进行宣导，进一步打造为专业、专精、贴心的“美、乐、富”私人定制家具高端服务商品牌。

美乐富展厅一角

风风雨雨、砥砺前行了22载，美乐富用心专注于全屋定制与整装行业。通过走访，记者体验和见证了一个企业从丑小鸭到白天鹅的嬗变历程。在泉州江南高新技术产业园区内，占地1.5万多平米的现代化标准厂房井井有条，机声隆隆；展厅所在的泉州尚东国际运营中心C栋1106，美乐富品牌高端典雅、个性非凡，不入俗流。据董事长蔡瑛莹介绍，目前公司品牌店已遍布鲤城、丰泽、洛江、晋江、石狮、南安、安溪、永春、惠安、德化、泉港、台商、黄塘、水头、英林、磁灶、莆田等闽南地区，甚至在菲律宾都有美乐富的品牌专卖店。目前，美乐富品牌畅销全国各地以及东南亚各国。美乐富，志在为全国及海外消费者提供高效便捷的全屋定制家居产品及个性化星级服务。

董事长蔡瑛莹在线直播

该公司一位陈姓女高管向记者反映，美乐富品牌以广大消费者需求为根本出发点，着重研发欧美经典款式、现代轻奢系列和新中式套系三大风格为拳头产品，兼顾定制家具、护墙套系、智能家居、厨房系统、室内门以及家居配套产品，从而以多方位满足不同层次客户对各自生活品味的追求与向往，力图为消费者提供一站式个性化定制家居解决方案和售后服务。

蔡瑛莹董事长表示，无论当下世界境况如何，中国庞大的市场需求和东南亚经济的一路向好，都注定了未来家居行业的潜在商机和发展前景。同时，人们对家居生活品质的不断提升，以及国民对美好生活的期盼与追求，更会助力定制家居行业继续蓬勃发展。美乐富绝对对自己有信心，我们坚持做好品牌，精益求精，美乐富的未来一定繁花似锦。

美乐富展厅一角

美乐富董事长还说，一个现代化的企业，要想长久发展，不仅要与时俱进，而且要敢于引领潮流。现如今，随着消费者向年轻一代进化以及网红、抖音、快手和淘宝、京东、天猫等新零售渠道的兴盛与崛起，不少家居建材企业也逐步向新的营销模式转移。

在世界范围内蔓延的新冠病毒疫情，令国内家居行业许多中小企业举步维艰，甚至一些大型家居企业也陷入困境。而无接触模式、即时高清直播、快捷流畅的视频在线，已成为目前家居行业携手明星大咖、专家网红开辟新的销售渠道的竞技场。因为线下实体店没办法像线上直播带货那样可以对数万人、数十万人乃至数百万人同时在线推销一个产品。所以说，家居建材企业完全可以通过短视频、直播间等互联网载体去推广企业品牌，并让更多新生代了解企业产品。当然，在经过量的积累，粉丝量达到一定程度的时候，企业的短视频和网上直播都可以成为家居建材企业品牌营销的一种高效便捷的工具和途径。

董事长与协会秘书处工作人员

2020年4月17日晚上21:00，美乐富家居建材有限公司首场线上直播，尽管经验不足加之准备有些仓促，但不到一个小时，直播间在线人数突破45000多人，网上有效下单数量超过数百单，直播效果远远超过预期。由此看来，网络直播确实能够聚集人气，催生爆款家居产品。视频直播有时比线下实体店的体验感更具冲击力，效果更佳。因为陌生的消费者并非独自在挑选产品，而是与线上数以万计的观众一起参与和甄别产品。这种实时在线的直观交流模式增强了定制家居企业与消费者的亲和力和存在感，能够加深消费者对企业品牌的印象，有利于提高企业的知名度，并且催生企业产品爆款，同时，还能把线上陌生群体转化为线下潜在消费客户。所以，美乐富一旦触网，就要一路高歌猛进，不达目的，决不收兵。

蔡瑛莹董事长最后强调，企业时时都要居安思危。尽管美乐富未来可期，但受世界大环境的影响，定制家居行业的竞争势必更加白热化。对于美乐富品牌来说，将来无论如何发展，无论采取什么营销模式，都要以打造产品质量为第一要务，品牌打造才是企业腾飞的羽翼和动力。（张琦）