“网格”内透出干事激情——盱眙县桂五镇高庙社区纪检委员范春霞热心服务二三事

盱眙县桂五镇高庙社区纪检委员兼网格员范春霞，担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。

在“网格”上显露真情

她就是这样一个人，面对群众的不配合，她微笑回应；面对群众的不理解，她耐心解答。平时上班，她早出晚归、不知疲倦，她放弃午休、深入居民家中，为加强桂五网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区治理信息默默奉献着自己。

说到网格化管理工作，范春霞说：“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”

高庙社区共有900多户，实际进户1100多户，是桂五镇人口最多的社区，社区共划分3个网格块。由于社区周边商铺较多，本地百姓也多，环境脏乱差等社区管理“顽症”也较多。自担任网格员后，范春霞在工作中遇到了很多困难，但她凭借着自己肯拼的干劲儿，总结了一套解决办法。

在“网格”内播洒爱心

范春霞严于律己、宽容待人，凡事换位思考，在她的带动下，大家拧成一股绳，极大地提升了社区工作效率。今年疫情期间，需走访了解双郢小区300户住户的基本摸排登记情况，时间紧，工作量又大，需挨家挨户地敲门。有的居民不理解，脾气暴躁，难免会吵吵嚷嚷，范春霞就耐着性子，微笑、耐心、热情地做工作，直到居民满意地登完记。家里无人，她就中午、晚上去，周末去，直到敲开家门。她不但提前完成自己的网格登记，还帮助其他网格员做好登记管理工作。范春霞用她人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心，赢得了荣誉，她经常说“帮助别人，快乐自己"。

在“网事”中挥洒热心

在范春霞所属的网格内，老年人较多，所以居民防范和戒备心理较强，对此，她坚持从一点一滴的细节做起，在日常信息采集过程中，她努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即：入户敲门“礼"字当先、信息采集“细"致周全、带着“诚”

心为民服务、取“信”于民乐于奉献。网格划分以来，她每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有未经过登记的流动人员出入；查看小区环境卫生状况，垃圾是否日铲日清；查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。

她觉得，首先要端正自己的工作态度，服从领导的安排。其次要努力当好五大员，并建好各类台帐，按照“小事不出网格，大事不出社区”的原则，尽量把一切苗头、隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。最后，要与时俱进，加强学习，不断提高自己的业务水平及为民办事的能力。始终不忘自己的职责，管理好网格内的人、事、物，真正实现“上面干条线”和“基层一张网”的无缝对接。

范春霞说：“我们网格员是个共同的团队，都是社区的一份子，我们都有一个共同的愿望：就是为我们的居民排忧解难，把我们的社区建设成为一个平安、和谐的大家庭！为了这个美好的愿望，我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己力量！充分发挥自己的作用！"  （朱锦梅）

编辑：丁立高