“网格”内透出干事激情——盱眙县桂五镇高庙社区纪检委员范春霞热心服务二三事

来源:新华访谈网    作者:朱锦梅    人气:    发布时间:2020-03-20    

盱眙县桂五镇高庙社区纪检委员兼网格员范春霞,担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。

“网格”上显露真情

她就是这样一个人,面对群众的不配合,微笑回应;面对群众的不理解,她耐心解答。平时上班,她早出晚归、不知疲倦,她放弃午休、深入居民家中,为加强桂五网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区治理信息默默奉献着自己。

说到网格化管理工作,范春霞说:“能为居民服好务,就是我最开心的事情。”

高庙社区共有900多户,实际进户1100多户,是桂五镇人口最多的社区社区共划分3个网格块。由于社区周边商铺较多,本地百姓多,环境脏乱差等社区管理“顽症”也较多。自担任网格员后,范春霞在工作中遇到了很多困难,但她凭借着自己肯拼的干劲儿,总结了一套解决办法。

“网格”内播洒爱心

范春霞严于律己、宽容待人,凡事换位思考,在她的带动下,大家拧成一股绳,极大地提升了社区工作效率。疫情期间,需走访了解双郢小区300户住户的基本摸排登记情况,时间紧,工作量又大,需挨家挨户地敲门。有的居民不理解,脾气暴躁,难免会吵吵嚷嚷,范春霞就耐着性子,微笑、耐心、热情地做工作,直到居民满意地登完记。家里无人,她就中午、晚上去,周末去,直到敲开家门。她不但提前完成自己的网格登记,还帮助其网格员做好登记管理工作。范春霞用她人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心,赢得了荣誉,她经常说“帮助别人,快乐自己"。

“网事”中挥洒热心

范春霞所属的网格内,老年人较多,所以居民防范和戒备心理较强,对此,她坚持从一点一滴的细节做起,在日常信息采集过程中,她努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即:入户敲门“礼"字当先、信息采集“细"致周全、带着“诚”

心为民服务、取“信”于民乐于奉献。网格划分以来,她每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有未经过登记的流动人员出入;查看小区环境卫生状况,垃圾是否日铲日清;查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。

她觉得,首先要端正自己的工作态度,服从领导的安排。其次要努力当好五大员,并建好各类台帐,按照“小事不出网格,大事不出社区”的原则,尽量把一切苗头、隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。最后,要与时俱进,加强学习,不断提高自己的业务水平及为民办事的能力。始终不忘自己的职责,管理好网格内的人、事、物,真正实现“上面干条线”和“基层一张网”的无缝对接。

范春霞说:“我们网格员是个共同的团队,都是社区的一份子,我们都有一个共同的愿望:就是为我们的居民排忧解难,把我们的社区建设成为一个平安、和谐的大家庭!为了这个美好的愿望,我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己力量!充分发挥自己的作用!"  (朱锦梅)

编辑:丁立高

责任编辑:李将
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