宁波市鄞州人朱留锋：在武汉做志愿者接送医护人员

年前想回老家的他，毅然退了机票，留守武汉，战“疫”武汉，搭建起医护人员公益出行平台，还没日没夜地义务接送医护人员来回医院和住所。

武汉胜则湖北胜，湖北胜则中国胜，全国人民都在支援武汉共抗疫情。你可知道，除了我们派出的三批援鄂医务人员，在武汉，还有我们天南海北鄞州战疫人的身影。

朱留锋是其中之一，灯塔财经CEO，自1月24日开始一直留守在武汉这个第二故乡，搭建平台，集聚一批志愿者，一起没日没夜地接送着医护人员，从医院到住所，从住所到医院，与病魔展开赛跑，直到2月3日在家开始办公。18日，他讲述了那惊心动魄的10天抗疫经历。

骗家人说出去买菜、买药，干起了志愿者

我真正开始是1月24日，大年三十。

就在前一天，武汉封城，公共交通工具全部停运，没车或不会开车的医护人员出行成了问题。以前的2个同事联系我，说想帮助这些医护人员。他们组织了一些志愿者，但是不能满足需求，让我帮忙联系网约车的老板，想让网约车介入，增加运力。

武汉有个网约车公司，叫斑马快跑，我认识他老板。当天晚上我联系好了斑马。觉得同事们做的事情挺有意义的，医护人员在路上多节约一分钟，就可以为救治患者多争取一分钟。我叫他们帮我拉进了志愿者群里。

第二天，也就是1月24日，我就“溜”出了家，干起了志愿者。

我的家在武汉疫情重灾区的汉口江岸区。家里人刚开始不同意，我老婆还想电话给我在鄞州的爸妈“告状”，不过跟我们住在一起的老丈人和丈母娘比较支持。而且我自己也用了一些技巧，就说是出去买菜或者买点药品。经过了几天后，我老婆看我出去防护做得很好，回家消毒也做得不错，也基本接受了。

出门一般在上午10点左右，有个别几天因为有些住得远的医护人员叫不到单子，直接电话联系我，早上6点就出门了，为了确保他们7点能准时上班。

每天一般是上午做2-3单，然后回家吃饭，吃完饭再出门，下午能做个5单左右。晚上6点多回家吃饭，吃完饭再出门，做个2-3单吧。

最辛苦的一天是早上5点多起来，6点出门，先把一个前一天约好的医护人员送到医院，然后那一天一直做到晚上10点多，回来再写文章，记录疫情中的武汉众生相。写一篇文章需要4个小时，我有几天是差不多凌晨3点多才睡。

从1月26日开始，到2月3日，我一共写下了7篇文章，有对疫情的看法，也有建议和思考。在深圳亲历非典，这次又经历新冠病毒肺炎疫情，我们需要思考一些问题，也为今后做得更好提出建议。

打造公益出行平台，为医护人员提供随叫随到服务

1月24日晚上，我们开始做平台——“武汉医疗公益出行平台”。第二天，大年初一晚上推出。

当时志愿者和医护人员的群有20多个，比如汉口几个群，武昌几个群，每个群都是有到上限500人，我们发现管理起来很混乱，有些医护人员发布信息，有好几个志愿者打电话过去；有些信息没有人接单，信息很快被淹没了；而且听说有几个志愿者发烧了还在跑，而我们无法追查哪趟行程是谁接的单送的是谁。

基于这个考虑，我们想到了开发一个小程序平台，而我的公司正好研发能力比较强，而且我跟腾讯同事的关系也比较好，让他们加班做审核也方便。运作上就是顺风车的逻辑，医护人员和志愿者登记自己信息，医护人员发布信息，志愿者接单。

最高峰的时候，平台有4000名志愿者，服务6000个医护人员。

但平台也有困惑。很多志愿者家人不理解，他们都是打着“买菜”等名义出来做的，一旦家人知道了就会喊回去。同时机动车禁行。交管局给在外面跑的车辆都会发短信要求禁行。志愿者担心被扣光12分，所以不敢跑了。其实我也收到短信了，扣不扣12分无所谓了。还有一点不容忽视，那就是有些志愿者的防护用品弹尽粮绝。防护物资本来就是易耗品，志愿者为自己准备的防护物资本来就不足，如果再在外面跑那是很危险的。

做志愿者遭遇很多困难，但最快乐的是碰到可爱的医护人员

做志愿者是一件很快乐的事情，虽然碰到了很多阻碍，但是最快乐的是碰到可爱的医护人员。

在我看来，医护人员手里不掌握大喇叭，谁的气都得受着，但在最艰难的时候都是他们无怨无悔地扛着，他们是最可爱的人。其中，小陈、小夏、晶晶等给我留下了特别深刻的印象。

一个清冷的晚上，我在汉口火车站接上了小陈。当时武汉的火车站只下“逆行者”。小陈本来是休假的，家住在湖北下面的一个地市，接到提前返岗的通知，到处打听克服很多困难才登上往武汉的火车。她是下火车的时候下的单，我问她为什么不提早下单，她说火车时间不好控制，怕我们志愿者等太长时间。

小陈其实不是内科的，她是肿瘤科的护士，所在的医院全部被转成定点发热门诊了，他们也都变成防疫一线的护士。她说她有同事被感染的，我问她怕不怕，她说不怕，她们就是干这个事情的。她拿出一个N95口罩送给我，这个口罩是她自己买的，在医院的自动售卖机上买的。

我没收她的礼物，我觉得她更需要防护，因为我知道武汉的防护资源很紧张。

小陈下车后，我给车子消毒。每坐一个乘客，我们规定必须进行严格消毒，为自己也为他人。在后座我发现了一张100元，手机还收到一条短信“非常感谢您的帮助，后座放的钱是我的一点点心意，是祝您新年快乐的红包啦！请您收下哈，保护好自己哈，大武汉的超人朋友”。

多懂事的孩子，任何时刻都在考虑别人。当然这个钱我后来通过微信转账还给她了。

护士小夏跟我特别有缘分，第一次我接她，她拿着好大一个行李箱，说要住到医院边上的酒店，以方便工作。他们那个医院是第一批定点医院，第一批定点医院就是一直承担传染病治疗的。小夏说他们医院一直接收的是传染病人，所以防护一直做得很好；小夏很乐观，告诉我说他们医院现在在增加4层楼的床位，现在正在消毒，等她们医院和其他医院床位增加了，现在收治难的情况就会有改善和缓解。

第二天我接最后一单，居然又是小夏。刚下班的她是专程跑去陪护她生病的闺蜜的。所谓“生死之交，不过如此吧。

第三天，我接了一个其他医院的单，居然又是小夏，这次她是到另外一家医院送防护物资。

晶晶是在汉阳接上的她。我打电话给她时，她是气喘吁吁接的电话。她以为没人接单，但又怕迟到了，所以自己骑了一辆共享单车往医院赶。

她所在的医院在汉口，离她起点大概有10几公里，而且还要穿过汉江上面一座桥。我接到她的时候，她就在共享单车旁看手机。这是她第一次叫车，为了不给志愿者添麻烦，她从1月23日封城开始都是自己骑电瓶车上下班。

她说以前不会骑电瓶车，1月23日早上她是先在小区练习了一圈才上路的。这次叫车是因为电瓶车在前一天坏了，从医院回家路上她是把电瓶车当成自行车蹬回去的，到了上桥处实在没劲了就推上去的。那天下着小雨，她蹬了一个多小时才回到家，全身都湿了。

武汉危难时刻，我们向家乡求援，快速得到了回应

武汉危急，需要支援，尤其是防护服、口罩、护目镜等抗疫物资紧缺。我们急啊，大家都在千方百计想办法。

我首先想到了家乡。我是武汉宁波经促会会长，疫情发生后，宁波经促会总会的领导很关心我们这边情况，关心留在武汉的宁波人的情况。保守估计，留守在武汉的宁波人及家属约有2万人左右。

1月26日，大年初二，我们武汉宁波经促会、宁波商会向家乡宁波发出了支援请求。宁波市委、市政府非常重视，专门成立了专班进行对接。1月27日就协调了一些物资，1月28日后陆陆续续通过物流发出。至今，宁波、上海、丽水、广西等各地宁波经促会商会共寄出了20000个医用外科口罩、2台呼吸机、25吨广西砂糖桔等，我们鄞州的中哲公司捐助了6台碳光子仪，价值150万元。我们均在第一时间将这些物资送到了到医院、武汉各级政府以及在武汉的宁波人。

患难见真情，家乡的支援让我们倍感温暖，感谢宁波、感谢鄞州。相信，大家合心合力共同战”疫“，武汉必胜。（俞珠飞）